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Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser!
Sie finden hier Überlegungen und Passagen aus der Einleitung des eBooks
Auf dieser Seite ganz oben sehen Sie 13 Symbole, welche für die beschriebenen 13 Methoden stehen. Nebenbei dienen sie der Navigation im eBook.
Aber entscheiden Sie zuerst, ob die Inhalte für Sie überhaupt relevant sind und wo Sie im Alltag davon profitieren können.
Geht es auch ohne Technik der Gesprächssteuerung?
Der Hauptzweck vieler Gespräche besteht darin, unseren Gesprächspartner davon zu überzeugen, dass die vorgestellte Idee, ein Produkt oder ein vorgeschlagenes Verhalten für ihn von Interesse ist.
Und genau hier setzt die "Gesprächssteuerung" an.
Der Sinn und Zweck einer aktiven Gesprächssteuerung liegt also darin, mittels eines systematischen Gesprächs das Interesse zu wecken, den oder die Zuhörer aktiv beim Geschehen zu halten und das Thema in jene Richtung zu lenken, die wir uns wünschen.
Wenn Sie niemals Ziele verfolgen, können Sie auch ohne Methoden Small-Talk betreiben. Wenn Sie aber ein Gespräch steuern wollen, brauchen Sie auch die entsprechenden Techniken dazu.
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Entscheidungshilfe 1
Führen Sie bisher die meisten Ihrer Gespräche "einfach so"?
Oder haben Sie einfache, praktikable und wirksame Steuerungstechniken zur Verfügung, um Ihre Gespräche zu leiten?
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Und was ist mit der Rhetorik?
Die Rhetorik (als technische Disziplin gesehen) bildet eine der Grundlagen, um im Gespräch erfolgreich zu überzeugen und Gedanken darlegen zu können. Das passiert klassischerweise in der Rhetorik dann, wenn es um die optimale Darlegung der eigenen Überlegungen geht und weniger, um den Partner und damit die fremden Ausführungen zu beeinflussen.
Rhetorik ist also nicht gleichzusetzen mit aktiver Gesprächssteuerung.
Die uns zur Verfügung stehenden sprachlichen Instrumente der Gesprächssteuerung helfen Vertrauen aufzubauen und schaffen so die Voraussetzung für das Hauptziel des Gesprächs: den Partner in eine bestimmte Richtung zu führen und ihn letztendlich vom Redeinhalt zu überzeugen.
Reiz und Handlung
Basis ist dabei stets die Überlegung, dass ein bestimmter Reiz eine bestimmte Handlung oder zumindest Haltung auslöst. Wie Sie aus eigener Erfahrung wissen, ist bei solchen Gesetzmäßigkeiten aber immer Vorsicht geboten: was bei einem Menschen jenes bewirkt, verursacht beim anderen das genaue Gegenteil. Dennoch gibt es Richtlinien, die sich bewährt haben und auf die wir uns verlassen können.
Wenn dem nicht so wäre, könnten Sie getrost alle Bücher, Seminare und Vorträge zum Thema Kommunikation wegwerfen und bräuchten sich nie wieder mit diesem Thema beschäftigen. Und wer würde dieses Vorgehen ernsthaft in Erwägung ziehen?
Durch den Einsatz von rhetorischen Mitteln können also solche Reize verstärkt werden und ermöglichen damit eine Steuerung von Gesprächen mittels verbaler und nonverbaler Kommunikation.
Entscheidungshilfe 2
Welche Unterlagen haben Sie kurzfristig zur Verfügung, um sich über "Gesprächstechnik" zu informieren?
Zum Beispiel vor einem beruflichen Gespräch (Gehalt, Beförderung, Verkauf, ...), das Ihnen wichtig ist. Oder vor einem Gespräch, das für Ihr Privatleben wichtig sein kann?
Beurteilen Sie selbst:
- Sind Sie zu jeder Zeit für eine Gesprächssteuerung gut gerüstet?
- Haben Sie schnellen Zugang zu mehreren, konkret anwendbaren Techniken?
Wenn Sie eine der Frage mit "nein" beantworten müssen, ist dieses eBook die Lösung.
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Sprachliche Instrumente
Sie werden neben bekannten Elementen der Gesprächssteuerung in diesem eBook vor allem lernen, dass es ganz einfache, aber sehr differenzierte und wirksame Mittel gibt, um ein Gespräch erfolgreich und gleichzeitig für den Partner verträglich zu lenken.
Bei allen Formen der Beeinflussung unterscheiden wir faire und unfaire Anwendungen.
Im eBook "13 wirkungsvolle Gesprächstechniken" beschränken wir uns ausschließlich auf die fairen Steuerungstechniken.
Zumindest teilweise sehr unfaire Techniken aus der Rhetorik und Dialektik finden Sie - sofern Sie sich dafür interessieren - im nebenstehenden eBook
"Die Kunst, Recht zu behalten in 38 Kunstgriffen".
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Viele unfaire Methoden aus der Rhetorik finden Sie hier:
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Ein Zusatznutzen: Sie werden ohne Probleme alle vorgestellten Techniken auch für Präsentationen und Reden anwenden können.
Beispiele ergänzen jede der leicht verständlichen Methoden
Bei allen Techniken finden Sie auf der rechten Seite Ihres eBooks Randnotizen. Dort sind jeweils ein, meist sogar zwei erläuternde Beispiele enthalten. Diese Beispielthemen sind bewusst rein willkürlich ausgewählte Alltagsthemen.
Diese Beispiele veranschaulichen, wie die jeweilige Technik angewendet werden kann und verdeutlichen, wo die Wirkung einsetzt.
Haben Sie Interesse, jetzt kapitelweise die ebenso einfachen wie wirksamen Methoden zur Steuerung von Gesprächen kennenzulernen? Jeder Technik ist ein eigenes, leicht verständliches Kapitel gewidmet.
Und Sie können alle diese Techniken jetzt mit dem eBook "13 wirkungsvolle Gesprächstechniken" kennenlernen, verstehen und dann auch ohne Probleme anwenden.
Bestellen Sie dieses Praxis-eBook hier!
Ich wünsche Ihnen schon jetzt viel Freude beim Lernen und viel Erfolg bei der Anwendung.
Dr. Peter Troy
Topos OnLine
http://www.topos-online.at
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