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Ihre Antworten haben tröstenden, bagatellisierenden Charakter. Sie zielen auf Ermutigung, Beruhigung oder Ausgleich ab. Sie empfinden Mitleid und meinen, dass man die Sache nicht noch weiter dramatisieren sollte. Meist empfindet der Gesprächspartner diesen Stil als Herunterspielen und fragt sich, ob Sie ihn denn mit seinem Anliegen wirklich ernst nehmen. |